4 сложности, возникающие при использовании мобильных устройств в корпоративном обучении

Многие компании включают мобильное обучение в программы подготовки персонала. Данная форма обучения приводит к более высокому уровню вовлеченности сотрудников, которые, к тому же, демонстрируют более высокие результаты. Однако существуют определенные сложности при использовании мобильных устройств в корпоративном обучении, с которыми компаниям необходимо справиться, чтобы достичь успеха в данном процессе.

Обучение на рабочем месте приводит к впечатляющему уровню прибыли на инвестированный капитал, что актуально для компаний, которые хотят преуспеть в условиях современной экономики. Сотрудники, обладающие навыками и знаниями, необходимым для того, чтобы успешно выполнять свою работу, чувствуют себя более удовлетворенными, чем те, которые практически не получают формального обучения. А что еще лучше, хорошо обученные сотрудники обслуживают клиентов на высшем уровне и демонстрируют непревзойденные результаты в работе.

Поскольку количество сотрудников, использующих мобильные устройства на работе, растет, появляется возможность воодушевлять их с помощью мобильного обучения. К 2020-му году, поколение «нулевых», представители которого с самого раннего детства используют технологии, будет составлять 50% мировой рабочей силы. Поскольку технологии всегда были частью их жизни, вполне естественно, что они используют мобильные устройства в работе. Кроме того, было обнаружено, что 4 из 5 работников молодого возраста получают доступ к корпоративным документам на ходу, используя свои мобильные устройства.

При использовании мобильных устройств, корпоративное обучение становится доступным для всех, независимо от времени и места. Они позволяют сотрудникам обучаться во время путешествий, даже если у них нет доступа к интернету. Кроме того, при мобильном обучении, сотрудники демонстрируют большую вовлеченность и более успешно оканчивают курсы.

У мобильного обучения множество преимуществ, но, в то же время, при их использовании возникает ряд сложностей. Однако благодаря его удобству и эффективности, его довольно легко включить в программу корпоративного обучения.

Преимущества мобильного обучения

Современные работники ожидают того, что у них будет мгновенный доступ к решениям проблем, с которыми они сталкиваются в каждом аспекте своей жизни. Как только у них возникает вопрос, они ищут ответ на него в своих мобильных устройствах. Ваши сотрудники осознают силу и мощь мобильных приложений и всегда стремятся найти те приложения, которые помогают им жить и работать эффективно. По мере того, как работники становятся все более зависимыми от своих мобильных устройств, они все чаще отказываются от стационарных компьютеров и ноутбуков, которые ранее были основой делового мира.

Корпоративная политика многих компаний, предполагающая использование сотрудниками сосбственных устройств на рабочем месте, усугубила зависимость последних от своих смартфонов и планшетов и изменила специфику их работы. Данная тенденция к более широкому использованию мобильных устройств позволяет Вам создавать мобильные обучающие программы, которые соответствуют образу жизни и привычкам Ваших сотрудников. Подобные программы могут обеспечить их запланированное обучение посредством небольших текстов, тестов и другого курсового материала.

Ваше решение использовать мобильное обучение может устранить досадную проблему посещаемости, которая снижает эффективность обучения в аудиториях. Кроме того, небольшие фрагменты учебного материала, которые преподносятся через мобильные устройства, позволяют сотрудникам получать знания и приобретать навыки, уделяя процессу обучения всего несколько минут за один прием. Они могут обучаться во время поездки на автобусе или поезде, по пути на работу или обратно. Также они могут ограничить время домашнего обучение до нескольких минут, не нарушая своего привычного режима.

Сложности при мобильном обучении

Несмотря на многочисленные преимущества, которые мобильное обучение может привнести в Вашу компанию, оно также сопряжено с определенными сложностями. Данная форма обучения может дать Вашей компании конкурентное преимущество, но только в том случае, если Вы справитесь со следующими сложностями:

  1. Безопасность данных

По мере того как все большее количество компаний работают по принципу «принеси свое собственное устройство», мобильные подключения все больше подвергаются угрозам безопасности. Риск потенциального взлома корпоративной сети удерживает многих бизнесменов от внедрения мобильного обучения.

Прежде чем запускать курс обучения через мобильные устройства, Вашей организации необходимо рассмотреть вопросы безопасности, связанные со всем мобильным трафиком. При соблюдении необходимых мер контроля, Ваши сотрудники могут смело использовать мобильные устройства для получения доступа к рабочим и обучающим ресурсам. Разработка плана по обеспечению безопасности Ваших документов и данных, поможет уменьшить Ваши длительные переживания по поводу доступа посторонних мобильных пользователей к Вашей корпоративной сети.

  1. Проблемы с контентом

Обучающие материалы, разработанные для использования в аудиториях, редко подходят для мобильного обучения. Размеры и форматы файлов, с которыми без труда справляются компьютеры и ноутбуки, часто вызывают проблемы при использовании мобильных устройств.  Проблема создания и адаптации контента для его использования на мобильных устройствах может отсрочить или помешать процессу разработки Вашей программы мобильного обучения.

Поддержание различных форматов обучения может потребовать различных версий Вашего контента, что может привести в замешательство всех вовлеченных лиц. Кроме того, разработка контента, который подходит для мобильных устройств, потребует финансовых вложений, что является следующим затруднением в нашем списке.

  1. Ограничения бюджета

Как было указано выше, внедрение успешной стратегии мобильного обучения, требует инвестиций для создания учебных материалов, которые подходят для мобильных устройств. У Вашей компании может быть недостаточно средств для приобретения необходимых ресурсов и перемещения Ваших старых обучающих программ. Кроме того, включение мобильного обучения в Вашу текущую бизнес-модель может привести к неожиданным расходам и снижению продуктивности.

Несмотря на расходы, мобильное обучение может способствовать удержанию персонала и повышению его работоспособности, что приведет к значительной прибыли на инвестированный капитал. Тем не менее, Вы должны объективно оценить, испытывает ли Ваша компания высокую потребность во внедрении мобильных технологий, прежде чем принимать какие-либо решения.

  1. Отсутствие доказательств эффективности

Обоснование расходов на внедрение программ мобильного обучения – непростая задача. Эффективное введение новых тактик и технологий,  связанных с мобильным обучением, может поставить под сомнение возможности Вашей организации и препятствовать немедленной окупаемости инвестиций. Помимо всего прочего, у многих организаций, использующих мобильное обучение, нет формальной системы для измерения его эффективности.

Однако, в будущем, опыт использования мобильного обучения, его широкомасштабное внедрение и время приведут к разработке показателей и аналитических средств, необходимых для отслеживания прибыльности мобильных обучающих программ.

Заключение

Мобильное обучение сулит повысить эффективность корпоративных обучающих программ, вопреки всем сложностям, которые с ним сопряжены. Если Вы хотите предоставить своим сотрудникам варианты обучения, которые соответствуют их образу жизни и дают Вашей компании конкурентное преимущество, мобильное обучение является для Вас отличным решением. Однако Вы должны быть осведомлены о проблемах безопасности и финансовых затратах, связанных с мобильным обучением,  а также настроиться на приложение существенных усилий для создания мобильного обучающего контента и измерения результатов Вашей новой обучающей программы.

Этот пост был создан с помощью нашей формы публикации Создайте ваш пост!

Проголосуйте

71 голос
Голос за Голос против

Всего голосов: 1

Голосов за: 1

Процент голосов: 100.000000%

Голосов против: 0

Процент голосов против: 0.000000%

9 Комментариев

Ответить
  1. На сегодняшний день с развитием технологий мобильное обучение сотрудников выходит на первый план. Я считаю необходимым повсеместное внедрение его и это приведет к росту прибыли организаций.

  2. Полностью согласна с тем, что адаптация под мобильные устройства стала необходима. И не только в обучении, практически во всех сферах. Постоянно сталкиваюсь с этим вопросом.
    Радует то, что в настоящий момент есть инструменты, которые адаптируют тексты и презентации под формат мобильных устройств. Например, GoogleDocs. Скорее всего, в ближайшее время таких приложений появится больше и проблема с затратами на адаптацию материалов под мобильные устройства решится сама собой.

  3. Моя сестра работает учителем. У них в школе ввели компьютерные класс, в одном из которых она преподаёт. У них произошла неприятная ситуация так , как они обучались на планшетах , приобретенных за деньги родительского комитета, дети полностью отвечали за планшеты. И вот в классе начали играть в игры на уроках , переменах , дети вышли из под контроля. Даже доходило до драк из-за проигрыша в игре. Теперь этот вопрос разбираю в администрации школы.

  4. Интересная статья. Есть, о чем подумать.
    Все люди пользуются мобильными телефонами каждый день, в том числе и на работе. Так почему компании не использовать это для дополнительного обучения сотрудников?
    Однако, соглашусь с автором статьи, здесь могут возникнуть некоторые сложности, поэтому следует использовать данный метод обучения персонала с осторожностью.
    Спасибо автору за полезную статью и за тему для размышления!

  5. Да, в настоящее врем мобильные устройства необходимы во всех аспектах жизни. Внедряя мобильные устройства в рабочий процесс у нас возникает как ряд преимуществ (экономия времени, быстрое решение проблем), но и недостатки ( недостаточность средств и т.д.). Как и сказано в статье компании должны обращать свое внимание, что нужно двигаться вперед и все больше внедрять новые технологии, тогда и будет виден прогресс.

  6. Как бы не была удобна и необходима мобильная связь , она всегда будет оставаться слабым местом в формате безопасности , как бы мы не защищались – прослушать телефонный разговор не составит труда , отсюда вопрос – может быть и не надо зацикливаться на мобильной связи ?

  7. А я считаю, что отказываться от старых технологий обучения нельзя. За многие годы они уже доказали свою эффективность, а мобильное обучение еще должно раскрыть свой потенциал. К тому же далеко не всем удобно воспринимать обучающую информацию с экрана телефона. Информация развлекательного характера – это совсем другое и не стоит ее путать с учебными материалами.

  8. Здорово, что сейчас есть такая возможность. Хоть для компаний это и затратно, но зато удобно сотрудникам, а значит повышает лояльность и преданность.
    Такой вид обучение – будущее нашего мира, это очевидно.

  9. Согласна с тем, что старые методы обучения всегда лучше новых, несмотря на то, что мы живём в 21 веке. Не зря в школе детей по-прежнему учат писать ручкой на бумаге, читать книжные носители и т.д. Доказано, что человек воспринимает и лучше запоминает информацию, написанную собственной рукой, чем которую он прочтёт или напечатает на мобильном устройстве. Шагать в ногу со временем – правильное решение в сфере бизнеса, но некоторые вещи лучше все-таки оставить как в старые добрые времена. И да, рукописи, старые книги до сих пор можно найти в библиотеках, а вот что будет с мобильной версией никто не знает…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Виртуальная реальность в электронном обучении

Игровые технологии как инструменты